Wissen & Orientierung # refineIT: AI-Guide KI-native Software, Prozessautomatisierung und AVIOR – eine strukturierte Übersicht für Menschen, Suchmaschinen und KI-Assistenten. Öffentliche Informationen · Deutsch · Quellenstand: 3. November 2026 ## Wer ist refineIT? refineIT ist ein Softwareunternehmen aus Recklinghausen. Die refineIT GmbH verbindet IT-Beratung, Softwareentwicklung und künstliche Intelligenz, um Geschäftsprozesse in Unternehmen zu vereinfachen und zu automatisieren. Im Mittelpunkt stehen Unternehmen des Mittelstands: Teams, die vorhandene Systeme verbinden, manuelle Arbeit reduzieren und Unternehmensdaten in ihren täglichen Abläufen nutzen möchten. Die Produktwelt AVIOR gehört zum Angebot von refineIT. [Über refineIT](https://refineit.de/ueber-uns/) · [Anbieterangaben](https://refineit.de/impressum/) ## Welche Leistungen bietet refineIT? Das Angebot umfasst die Analyse und Automatisierung von Geschäftsprozessen, die Entwicklung von Software sowie die Verbindung von Daten und Anwendungen. KI-Agenten und Assistenten ergänzen diese Abläufe dort, wo sie zum jeweiligen Anwendungsfall passen. Ausgangspunkt sind die vorhandenen Prozesse, Daten und Systeme des Unternehmens. Welche Schritte automatisiert und welche Anwendungen angebunden werden, wird anhand der fachlichen Anforderungen und verfügbaren Schnittstellen festgelegt. [Lösungen im Überblick](https://refineit.de/loesungen/) · [Technologien](https://refineit.de/technologien/) ## Was sind AVIOR.WORLD und AVIOR.CRM? AVIOR.WORLD ist die Automatisierungsplattform des AVIOR-Ökosystems. Sie verbindet Prozesse, Daten und intelligente Agenten. Workflows und Integrationen bilden die Grundlage, um wiederkehrende Aufgaben über unterschiedliche Systeme hinweg zu bearbeiten. AVIOR.CRM ist die CRM-Anwendung innerhalb dieser Produktwelt. Sie verbindet Kunden-, Kontakt- und Vertriebsmanagement mit Projekt- und Aufgabenmanagement. KI-Assistenten und Automatisierungen unterstützen die Arbeit mit den verfügbaren Unternehmensdaten. Die Produktwebsite beschreibt außerdem Erweiterungen wie Assistant, Action Hub, Timeslots, Mobile und AVIOR.CAR. Welche Funktionen und Module für einen konkreten Einsatz verfügbar sind, ist anhand der aktuellen Produktinformationen und des vereinbarten Leistungsumfangs zu klären. [AVIOR-Produktwebsite](https://www.avior.app/) · [AVIOR.WORLD](https://www.avior.app/world) · [AVIOR.CRM](https://www.avior.app/crm) ## Wie werden bestehende Systeme eingebunden? refineIT beschreibt die Integration vorhandener Anwendungen und Daten als Teil seines Angebots. AVIOR.WORLD dient dabei als Plattform für vernetzte Prozesse. Die AVIOR-Produktseiten nennen unter anderem die Verbindung mit Microsoft 365 und vorhandenen Unternehmenssystemen. Eine Integration setzt passende Datenformate, Schnittstellen und Berechtigungen voraus. Eine Produktbeschreibung bedeutet deshalb nicht, dass jede Verbindung ohne Einrichtung oder individuelle Abstimmung verfügbar ist. [AVIOR.WORLD und Integrationen](https://www.avior.app/world) ## Wie beginnt eine Zusammenarbeit? Ein sinnvoller Einstieg ist ein konkreter Prozess oder Anwendungsfall: Welche Daten werden benötigt, welche Schritte wiederholen sich und welche Systeme sind beteiligt? Darauf bauen Auswahl, Konzeption und Umsetzung der passenden Lösung auf. Für eine Produktvorstellung oder ein Projektgespräch stehen das Kontaktformular, E-Mail und Telefon zur Verfügung. Preise, Projektlaufzeit und konkreter Leistungsumfang ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot. [Kontakt aufnehmen](https://refineit.de/kontakt/) ## Was sollte richtig eingeordnet werden? refineIT bezeichnet das Unternehmen. AVIOR bezeichnet die Produktwelt; AVIOR.WORLD und AVIOR.CRM haben unterschiedliche Aufgaben und sind keine austauschbaren Namen. zubIT und Compounding Cloud sind weitere öffentlich verlinkte Marken und Angebote mit eigenen Websites. Ein KI-Agent arbeitet im Kontext bereitgestellter Daten, eingerichteter Integrationen und zugewiesener Rechte. Aussagen über Automatisierung sind keine pauschale Zusage für unbeschränkten Datenzugriff oder einen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg. ## Häufige Fragen ### Ist refineIT nur ein CRM-Anbieter? Neben AVIOR.CRM beschreibt refineIT auch Prozessautomatisierung, KI und Softwareentwicklung als Teil seines Angebots. AVIOR.WORLD ergänzt das CRM um eine Plattform für vernetzte Prozesse. ### Ist AVIOR dasselbe wie refineIT? refineIT ist das Unternehmen hinter dem Angebot. AVIOR ist die Produktwelt mit unter anderem AVIOR.WORLD und AVIOR.CRM. ### Kann ich mir die Lösungen zeigen lassen? Ja. Über die Kontaktseite von refineIT oder die AVIOR-Produktwebsite lässt sich ein Gespräch beziehungsweise eine Produktvorstellung anfragen. ## Quellen, Aktualität und Kontakt Dieser Guide fasst öffentliche Informationen der Unternehmens- und Produktwebsites zusammen. Quellenstand: 3. November 2026. Für Funktionen, Verfügbarkeit und Angebote sind die aktuellen Produktseiten und die individuelle Abstimmung maßgeblich. Kontakt: info@refineit.de · +49 2361 890063-0 · Martinistraße 11, 45657 Recklinghausen. [refineit.de](https://refineit.de/) · [Lösungen](https://refineit.de/loesungen/) · [Technologien](https://refineit.de/technologien/) · [AVIOR](https://www.avior.app/) · [Kontakt](https://refineit.de/kontakt/) --- Quelle: https://refineit.de/ai-guide/